自今年2月，我和身边的朋友们陆续用周末的时间，在市中心欧宝娱乐官网入口 做志愿者。负责接待和培训我们的，是团委的亢老师。

由于是同事，每当闲暇的交流中提起杏林志愿者时，我都会从话语中感受到他对志愿者团队招募的热情，亦能体会他对运城公益事业氛围尚不浓厚的惋惜。在过去一段时间里，杏林志愿者和欧宝娱乐官网入口 导医相辅相成，前来欧宝娱乐官网入口 就诊的老百姓，既能找身穿粉色导医服的姑娘们问路，也可以喊套着志愿马甲的年青人帮忙推轮椅。而这两个团队建立的初衷，就是提升来欧宝娱乐官网入口 看病百姓的就医体验，为人们提供满意服务。

不过，欧宝娱乐官网入口 工作是出了名的繁忙。有的护理站在派遣护士和专家下乡义诊时，会记做休假而不是外勤，其科室工作强度和紧张程度可见一斑。在这样的背景下，再抽调人手去做志愿服务就显得不合理，也不符合志愿文化的初衷，于是本院职工做志愿者逐渐成为历史，淡出人们的视线。

那么，杏林志愿者的步伐就该停下了么？

当我和朋友们穿上志愿服务的枣红马甲，站在门诊二楼电梯口导诊时，才能深刻体验到志愿者存在有多么必要。站在那里，你会看到一手紧攥着病历卡的年轻母亲，另一手还要拉住扶梯上淘气的小朋友；你会看到强忍泪水，在悲伤中哽咽向电话那头通报病情的中年人；偶尔也会注意到角落里，皱眉盯着化验单一言不发的老人。

我们作为志愿者，只是静静地站在那里，当他们带着各种情绪询医问药却没有方向时，我们便会主动上前，详细告知要做的化验手续如何办，要去的科室怎么走，去几层的挂号窗口人数少会节省时间。

做志愿者不难，技术含量低，门槛不高，难的是持之以恒。团委的亢老师，面对同样的难题。有位病人感觉自己不适，独自来到欧宝娱乐官网入口 ，一进大厅的门就晕倒在地。离得最近的很可能是志愿者，帮还是不帮，如果你准备上前为病人提供帮助，那你有没有接受过系统的急救训练呢？这就涉及到一个志愿者培训成本的问题。

按照现在的情况，多数志愿者都是做一两次就放弃，那么无疑相关的急救培训成本是巨大的。所以目前志愿者的岗位仅限于导诊指路、挂号指导、钢琴演奏三个方面。当遇到突发情况时，团委要求大家电话联系相关科室，避免出现帮倒忙的情况。

因此，面对这样的难题，你需要了解那些真正愿意留下来的志愿者。你为什么来做志愿者呢？我的朋友们坦诚的作了回答，总结如下：

我只是觉得那些人需要帮助，他们很可怜。我觉得帮助他人对我来说是很重要的事。

——欧宝体育网址登陆入口 普外科　武　明

我能从中学习到怎么样与不同的人打交道。志愿者活动提供给我一个看世界的不同视角。

——中传在读研究生　原　翔

志愿者的身份让我觉得自己是被需要的，志愿者的经历让我变成更好的自己。

——运中教师　史双双　太原汇丰银行 靳　璐

之于我自己，则认为志愿服务应该建立在地位平等的基础上，我们所需要怀揣着的是一颗同情心，用微笑传递鼓励，增加人与人之间的信任。从结果来看，无论以上几种动机和缘由，都无高低好坏之分，其最终的形式和结果都是利他的，从当下和长远来看，志愿者本身也是受益的。你提供了帮助，人家即使不说谢，也会投来感激的目光。这是只有付出才能体会到的精神愉悦。

再不济，志愿者站在那儿，问路的病人也不会被医托儿拐到别处去，不是吗？

那么，希望朋友们今后依然可以抽出时间来做杏林志愿者，也欢迎更多的新面孔加入。　　

解涛 文